Reklamace

REKLAMACE

Záruka na všechny výrobky Lionelo je platná 2 roky od data nákupu.

VYPLŇTE FORMULÁŘ

• Klikněte na tlačítko „Odeslat reklamaci“, doplňte údaje do polí formuláře.
• Přidejte popis a fotografie vady.
• Přiložte doklad o koupi.
• Vyplněný formulář nám bude zaslán elektronicky.

Formulář pro vrácení

ČEKEJTE NA ROZHODNUTÍ

Specialista ověří vaši reklamaci a pak vám zašle e-mail s dalšími pokyny.

Pokud uzná reklamaci za důvodnou, zvolí jedno z možných řešení:

1. Zaslání náhradních dílů.
2. Výměna zboží za nové.
3. Příjem poškozeného zboží a vrácení finančních prostředků na účet.